Return Policy Page

1. যদি আপনার পণ্যটি ভাঙা অবস্থায় পৌঁছে বা অর্ডার করা পণ্যের পরিবর্তে ভিন্ন কিংবা একেবারেই অসামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য হাতে পান, তাহলে আপনার পণ্যটি রিটার্ন করুন। পণ্য রিটার্ন করার জন্যে হটলাইনে কল বা মেইল করার প্রয়োজন নেই। পণ্যটি রিটার্নযোগ্য হবে কি না তা যাচাই করতে পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই একই দিনে পণ্য আনপ্যাকেজিং করার ভিডিও support@lazbar.com  নম্বরে মেইল করুন করুন (রিটার্ন ইস্যু ব্যতীত অন্য কোনো কারণে এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর থেকে সেবা দেওয়া হবে না এবং হোয়াটসঅ্যাপে কল দেওয়া যাবে না)।

হোয়াটসঅ্যাপ থেকে সম্মতি পেলে আপনার পণ্যটি নিম্নোক্ত ঠিকানায় কুরিয়ার ফি বাকি রেখে (টু পে-তে পাঠিয়ে দিন। আমরা পণ্যের কুরিয়ার ফি পরিশোধ করে পণ্য তুলে নেবো । 

ঠিকানা : Lazbar.com

6/D, DIT Road West Rampura, Dhaka

09638705905 

Rampura Branch  (Sundorban / SA Poribahon / Redx / Korotoya.) 

নোট : আপনার রিটার্নকৃত পণ্যটি ৫ কেজির বেশি হলে তা সেলারকে সরাসরি রিটার্ন করতে হবে, সেলারের ঠিকানা উপরিউক্ত ইমেইল মাধ্যমে প্রদান করা হবে । 

যে-সকল কুরিয়ার শাখা থেকে কুরিয়ার ফি বাকি রেখে পণ্য পাঠানো যায় না, সে-সকল শাখা থেকে কুরিয়ার ফি পরিশোধ করে পণ্যটি পাঠিয়ে দেবেন এবং কুরিয়ার ফি-র রশিদ উপরিউক্ত হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে পাঠাবেন।

পণ্যটি রিটার্ন আসার পর আপনাকে কল দেওয়া হবে এবং কারণ যাচাই সাপেক্ষে কুরিয়ার ফি ফেরত দেয়া হবে এবং সেই সাথে পণ্যটি এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড পলিসির আওতায় হলে রিফান্ড করা দেওয়া হবে । 

বিশেষ দ্রষ্টব্য : পণ্যটি রিটার্নের জন্যে তা ভালোভাবে প্যাকেজিং করবেন এবং প্যাকেজিঙের মধ্যে আপনার অভিযোগ নোট আবেদনপত্র আকারে লিখে দেবেন। রিটার্ন নোট ও পার্সেলের ওপরে অবশ্যই আপনার অর্ডার নম্বর এবং যে মোবাইল নম্বর থেকে অর্ডার করেছিলেন সেই মোবাইল নম্বরটি লিখে দেবেন । 

পণ্য রিটার্নের ৭—১৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সমস্যাটি সমাধান করা হবে।

নোট : ইমেইল থেকে সম্মতি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে পণ্যটি কুরিয়ারে বুকিং না হলে আপনার অভিযোগটি বাতিল বলে গণ্য হবে। 

*** Refund Policy

If any refund Able Products is Picked They Didn’t Get Refund.

If any Customers Need Refund they Can Make Refund Request and Support Tickets in our website. 

If You Need Refund You Will aslo have legal Cause. Others Wise we didn’t Give that.

If any customers need refund but they didn’t communication with us but they complain payment getaway. This customers ban by Lazbar. 

Note 

*Also Promotional Campaigns And Free Gift Card is Non Refundable * Your product will be eligible for refund or replacement depending on the product category and condition. 

2. Please note that some products are not eligible for return if the products are "No longer needed" including food item and pre-booking item. 

3. For device related issues after usage or the expiration of the return window, we will refer you to the brand warranty center (if applicable). For more information on warranty claim please see product's

warranty policy.

4. Return will not be acceptable if customer demands claim based on taste, personal behaviour, attributes, own regional culture that go against delivery-policy. 

6. Purchasing products during any offer campaign will not be eligible for return and refund.

Valid reasons to return an item :

1. Delivered product is damaged (physically destroyed or broken) or defective (dead on arrival).

2. Delivered product is incorrect (presentation is different from than that of website) or incomplete (missing parts).

Conditions for Return :

1. The product must be unused, unworn, unwashed and without any flaws. Fashion products can be tried on to see if they fit and will still be considered unworn

2 The product must include the original tags, user manual, warranty card, freebies and accessories.

3. The product must be returned in the original and undamaged manufacturer packaging/box. 

If the product was delivered in a second layer packaging of aladinerprodip.com, that must be returned in the same condition with return shipping label attached. Do not put tape or stickers on the manufacturer's box.

If a product is returned to us in an inadequate condition, we reserve the right to send it back to you.